Chat giver bedre og hurtigere kundeservice = mere salg

Du ville vel ikke efterlade en fysisk butik uden personale?

Få det maksimale ud af trafikken på jeres website med chat

Servicer dine online kunder – præcis når de har behov for det

Suveræn kundeservice

Med chat og proaktiv chat har du mulighed for at tilbyde uovertruffen kundeservice, og servicere kunderne lige præcis når de har brug for din hjælp.

Højere effektivitet

Med prædefinerede svar og chat preview reduceres svartiderne og effektiviteten øges.

Bedre konvertering

Tålmodigheden hos kunderne er kort. Analyser fra Forrester Research viser at over 50% forlader butikken hvis de ikke umiddelbart kan finde svar på et spørgsmål.

Med god kundeservice og nem adgang til svar, reduceres antallet af afbrudte køb og konverteringsraten stiger betragteligt.

I nogle tilfælde med op mod 40%.


Intuitivt brugerinterface

Med eller uden chatbot?

Mød Lilli. Lilli er en chatbot. Hun kan bare lidt mere end andre chatbots. Og selvom hun ikke er bidrager ret meget til de sociale arrangementer, er vi sikre på at hun bliver jeres bedste kollega i kundeservice.

Kan alt det en almindelig chatbot kan:
• Besvarer alle rutine-opkaldene
• Lærenem og glemmer aldrig
• Holder aldrig fri

Og det ekstra:
Viderestiller til en menneske-kollega, hvis hun ikke kan svare – inklusive chathistorik.

Chatbot for live chat

Live Guide Chat er en sikker chatløsning, som kan skræddersys til jer

Har du lyst til at høre mere om hvad chat kan gøre for jer?

Chat med os eller book en demo med en af vores chatspecialister

Chat til hjemmeside

©2019  Netop. All rights reserved.